Veel Gestelde vragen

Levertijden

De bestelling wordt pas verzonden indien alle artikelen uit je bestelling bij ons op voorraad zijn.

  • Items die voorradig zijn in onze shop en op werkdagen voor 12:00 zijn besteld worden dezelfde dag verzonden.

  • Pre-orders ontvang je op de dag van release of een dag erna. (onder voorbehoud)

  • Producten die op voorraad zijn bij de leverancier ontvang je meestal binnen 3 tot 6 werkdagen. (onder voorbehoud)

Op de product pagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Pre-orders

Indien je een pre-order bestelt wordt je gehele bestelling verzonden op de releasedatum van je pre-order
De releasedatum is altijd onder voorbehoud. Bestel je meerdere pre-order albums? Je ontvangt dan je bestelling pas als alle albums uitgebracht zijn.

Feestdagen:

Op de volgende feestdagen kunnen wij helaas niet verzenden:

(Nieuwjaarsdag, Eerste en tweede Paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, Eerste en tweede pinksterdag, Eerste en tweede kerstdag)

We ontvangen regelmatig meldingen over nieuwe LP’s die overslaan, die na controle ongegrond blijken te zijn. Om deze reden willen we je vragen om het volgende even te controleren voordat je een nieuwe LP retour stuurt:

  • LP’s die worden afgespeeld op een kwalitatief minder goede platenspeler of wanneer de naald is versleten kunnen makkelijker overslaan of blijven hangen. Dit komt meestal niet door een defect aan de LP.
  • Het vinyl lijkt te dik voor deze platenspelers waardoor de naald gaat skippen. Dit is bij deze platenspelers helaas niet op te lossen.
    Om te controleren of dit bij jou platenspeler het geval is: draai een overslaande LP eens indien mogelijk op een kwalitatief betere platenspeler,
  • Voorbeelden van kwalitatief minder goede platenspeler kunnen zijn: Crosley, Denver, Ricatech, Ion, Fenton en de meeste retro-look (koffermodel) platenspelers.
  • Defecte LP’s controleren wij altijd zelf op een goed afgestelde platenspeler. Wanneer de LP niet defect blijkt wordt deze niet vervangen, je kunt de LP dan op eigen verzendkosten weer retour krijgen. (Controleer dus altijd of het niet aan de LP ligt om extra kosten te voorkomen)

Je kunt bij ons op de volgende manieren betalen:

  • iDeal. 
  • Creditcard (Visa, Mastercard
  • Paypal (toeslag van €1,99)
  • Klarna achteraf betalen (toeslag van €1,99)
  • Bancontact (veel gebruikte betaal methode in Belgie
  • Giropay
  • Sofort (Veel gebruikte betaal methode in Duitsland)
  • Applepay

Verzendkosten Nederland

DHL Pakket:

Afhalen bij DHL service punt: €4,95

DHL Bezorging op thuis adres: €5,95

DHL Brievenbuspakket (Singeltjes)

Verzendkosten: €3,95

Bestelling boven de €75,-:

Verzendkosten: GRATIS

GRATIS bezorging in de volgende plaatsen:

  • Deurne
  • Bakel
  • Helmond
  • Milheeze
  • De Rips
  • Aarle-Rixtel
  • Asten

Verzendkosten Belgie

DPD Pakket:

Verzendkosten: €8,95

Bestelling boven de €100,-:

Verzendkosten: GRATIS

Is je bestelling nog niet verzonden? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, als de bestelling in het verzend proces zit kunnen we deze niet meer annuleren.

Na ontvangst van je bestelling heb je bij 123vinyl.nl 14 dagen bedenktijd, dus je kunt de product(en) binnen deze termijn retourneren. Je hebt na annulering van de bestelling 14 dagen de tijd om je bestelling terug te sturen

Klik HIER voor ons retour beleid

Let op: Het product dient in ongebruikte staat te zijn (plastic mag niet van de lp hoes verwijdert zijn) en de verzendkosten zijn voor jouw rekening.
Stuur nooit zomaar een product retour zonder daarover eerst contact met ons op te nemen. Deze retouren worden niet in behandeling genomen

Na ontvangst van je bestelling heb je bij 123vinyl.nl 14 dagen bedenktijd, dus je kunt de product(en) binnen deze termijn retourneren. Je hebt na annulering van de bestelling 14 dagen de tijd om je bestelling terug te sturen

Klik HIER voor ons retour beleid

Let op: Het product dient in ongebruikte staat te zijn (de plastic seal mag niet van de lp hoes verwijdert zijn) en de verzendkosten zijn voor jouw rekening.
Stuur nooit zomaar een product retour zonder daarover eerst contact met ons op te nemen. Deze retouren worden niet in behandeling genomen

Indien je een pre-order bestelt wordt je gehele bestelling verzonden op de releasedatum van je pre-order.
De releasedatum is altijd onder voorbehoud. Bestel je meerdere pre-order albums? Je ontvangt dan je bestelling pas als alle albums uitgebracht zijn.

Het is helaas niet mogelijk je bestelling af te halen, wij zijn uitsluitend een webshop. 

Wel is er GRATIS bezorging in de volgende plaatsen:

  • Deurne
  • Bakel
  • Milheeze
  • De Rips

Voor deze plaatsen betaal je een gereduceerd bezorgingstarief van €2,50:

  • Aarle Rixtel
  • Helmond